Politica sulla privacy e sui cookie
SOGEM S.A.
Regolamento generale sulla protezione dei dati 2018
Pubblicato il 15 agosto 2022
1. Introduzione e condizioni generali
SOGEM S.A. si impegna totalmente a proteggere le vostre informazioni e quelle della vostra azienda quando utilizzate i nostri servizi. Vogliamo che i nostri servizi siano sicuri per i nostri clienti. La presente politica sulla privacy riguarda l'uso delle informazioni personali che ci fornite tramite il sito web di SOGEM S.A. o altre comunicazioni.
Affinché SOGEM S.A. possa fornirvi un servizio efficace e di qualità, talvolta raccogliamo informazioni che vi riguardano.
Questa politica sulla privacy spiega quanto segue:
• Le informazioni che potremmo raccogliere su di voi
• Come utilizzeremo le informazioni che raccogliamo su di voi
• Quando potremmo utilizzare i vostri dati di contatto per contattarvi
• I casi in cui potremmo dover divulgare i vostri dati a terzi
• Le vostre scelte riguardo alle informazioni personali che ci avete fornito
• L'uso dei cookie sul nostro sito web e come potete rifiutarli.
SOGEM S.A. si impegna a proteggere le vostre informazioni personali. Quando ci fornite tali informazioni, siamo legalmente tenuti a utilizzarle in conformità con tutte le leggi sulla protezione delle informazioni personali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) del 2018.
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati che trattiamo. I nostri software vengono regolarmente aggiornati, testati e messi in sicurezza. Abbiamo implementato firewall e politiche di accesso sicuro, oltre a procedure di formazione interna per garantire la sicurezza dei dati che conserviamo.
2. Quali informazioni raccoglie SOGEM S.A. su di me?
Quando vi registrate per partecipare o ricevere un servizio di SOGEM S.A., come acquisti online, richieste di informazioni o newsletter, potremmo chiedervi informazioni personali. Queste possono includere il vostro nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono o i dettagli della vostra azienda. Fornendoci queste informazioni, ci consentite di offrirvi i servizi richiesti.
Si prega di notare che, a volte, su alcune pagine web, vi chiederemo di fornire ulteriori informazioni personali per aiutarci a fornire un servizio più completo. Inoltre, durante l'acquisto di merci, potrebbe essere necessario inserire dati di pagamento o della carta. Non memorizziamo né conserviamo i dati relativi alle carte di pagamento. Il trattamento delle carte avviene tramite PayPal, il nostro portale di pagamento sicuro di classe mondiale. SOGEM S.A. non ha accesso a tali dati.
Il sito web di SOGEM utilizza anche i cookie (vedi il paragrafo 13 qui sotto per maggiori dettagli) e raccoglie indirizzi IP (un indirizzo IP è un numero che identifica univocamente un computer o un altro dispositivo di rete su Internet). Occasionalmente utilizziamo software di analisi per esaminare gli indirizzi IP e i cookie al fine di migliorare il nostro sito web e i servizi che vi offriamo. Queste informazioni non vengono utilizzate per creare un profilo personale su di voi e i file di registro vengono regolarmente eliminati. Non trasmettiamo né vendiamo mai le informazioni personali dei nostri clienti a terzi.
3. Come utilizzerà SOGEM S.A. i dati raccolti su di me?
Utilizzeremo le vostre informazioni personali per una serie di motivi, tra cui:
• Per scopi di amministrazione del servizio, che ci consentono di contattarvi per motivi legati al servizio richiesto o ordinato, come indicato al paragrafo 4 qui sotto (ad esempio, per completare un ordine online o rispondere a richieste di informazioni)
• Per contattarvi in merito a una richiesta effettuata sul nostro sito web o a una voce nella pagina dei contatti.
• Gli indirizzi IP sono utilizzati per identificare la posizione degli utenti, il numero di visite provenienti da diversi paesi e per bloccare usi impropri, oltre che per analizzare e migliorare i servizi offerti sul sito web di SOGEM S.A., al fine di offrirvi l'esperienza di navigazione più user-friendly possibile.
Se prevediamo di utilizzare le vostre informazioni personali per altri scopi, vi informeremo in anticipo. Avrete anche la possibilità di rifiutare o ritirare il vostro consenso, a meno che non vi sia un obbligo legale di continuare a conservare i vostri dati (ad esempio, per il fisco, dogane, ecc.).
4. Quando SOGEM S.A. mi contatterà?
Potremmo contattarvi:
• Nell'ambito del funzionamento di un servizio a cui vi siete iscritti, per assicurarci di poter fornire tale servizio
• Quando avete scelto di ricevere ulteriori comunicazioni (ad esempio, richieste di informazioni)
• In relazione agli ordini effettuati sui nostri siti web
• Per invitarvi a partecipare a sondaggi o valutazioni sui servizi delle nostre aziende (la partecipazione è sempre volontaria) e per scopi di marketing quando avete specificamente acconsentito (vedi paragrafo 5 qui sotto)
5. Sarò contattato per scopi di marketing?
Non vi contatteremo per scopi di marketing né per promuovere nuovi servizi, a meno che non abbiate esplicitamente acconsentito a essere contattati per tali scopi.
6. SOGEM S.A. condividerà le mie informazioni personali con altri?
No, manterremo le vostre informazioni riservate, salvo nei casi in cui la loro divulgazione sia richiesta o consentita dalla legge (ad esempio, ad enti governativi e autorità di applicazione della legge) o come descritto al paragrafo 7 qui sotto. In generale, utilizzeremo le vostre informazioni solo all'interno di Midland Ladder Co. Tuttavia, a volte richiediamo a terzi (ad esempio, produttori per ordini diretti, corrieri, ecc.) di eseguire determinate attività. SOGEM S.A. richiederà a tali terzi di rispettare rigorosamente le sue istruzioni e di non utilizzare le vostre informazioni personali per i propri scopi commerciali. Trasmetteremo le vostre informazioni personali a terzi solo se necessario per eseguire il vostro ordine, e lo faremo solo con aziende che abbiamo controllato e che rispettano pienamente tutte le norme di protezione dei dati sopra menzionate.
7. Contenuti offensivi o inappropriati sul sito web di SOGEM
Se inviate o pubblicate contenuti offensivi, inappropriati o riprovevoli su un sito web o una pagina di social media di SOGEM S.A., o se adottate un comportamento perturbatore su tali siti, utilizzeremo le vostre informazioni personali per porre fine a tale comportamento.
Se riteniamo ragionevolmente che stiate o possiate violare una delle leggi del Belgio o dell'Unione Europea (ad esempio, perché il contenuto pubblicato potrebbe essere fraudolento o diffamatorio), SOGEM S.A. si riserva il diritto di utilizzare le vostre informazioni personali per informare le parti interessate, come il vostro provider di email/internet o le autorità di applicazione della legge, del contenuto e del vostro comportamento.
8. Cosa succede se sono un utente di 16 anni o meno?
Se avete 16 anni o meno, vi preghiamo di ottenere il permesso dei vostri genitori o tutori prima di fornirci informazioni personali. Gli utenti che non hanno tale autorizzazione non sono autorizzati a fornirci informazioni personali.
9. Per quanto tempo SOGEM S.A. conserverà le mie informazioni personali?
Conserveremo le vostre informazioni personali nei nostri sistemi per tutto il tempo necessario per il servizio pertinente o per la durata di qualsiasi contratto rilevante che avete con noi. Se desiderate chiudere il vostro account SOGEM S.A., vi preghiamo di contattarci (ai recapiti indicati in calce a questo avviso) e questa operazione potrà essere eseguita manualmente per voi. Si prega di notare che, a causa di un obbligo legale, ciò non sarà possibile se abbiamo un ordine in corso; solo una volta completato l'ordine e scaduto il nostro obbligo legale potremo eliminare le vostre informazioni dal nostro database.
Quando richiedete e create un account SOGEM S.A., di solito conserviamo i vostri dati finché è ragionevolmente necessario per le finalità per cui sono stati forniti. Ad esempio, se create un account utente, le informazioni di base non saranno eliminate a meno che non lo richiediate, il che faciliterà la gestione di richieste, ordini e preventivi futuri di SOGEM S.A.
10. Posso sapere quali informazioni personali SOGEM S.A. detiene su di me?
Sì, ai sensi della legge sulla protezione dei dati e del Regolamento generale sulla protezione dei dati, avete il diritto di richiedere una copia di tutte le informazioni personali che SOGEM S.A. detiene su di voi e di correggere eventuali inesattezze. Vi chiederemo di provare la vostra identità a un membro del nostro staff amministrativo e faremo ogni ragionevole sforzo per fornire, correggere o eliminare le informazioni personali che vi riguardano nei nostri file.
Vi preghiamo di contattarci (ai recapiti indicati in calce al presente avviso) per richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
11. Cosa succede se accedo ai siti web di SOGEM S.A. al di fuori del Belgio?
WWW.SOGEM.EU è pubblicato in Belgio da SOGEM S.A. Per gli utenti internazionali che accedono al sito al di fuori del Belgio, tutte le informazioni personali che inviate al sito ci vengono trasmesse direttamente e saranno trattate in conformità con questa politica sulla privacy (e con tutte le condizioni locali applicabili ai siti web), salvo diversa indicazione nei termini del sito.
12. Modifiche alla politica sulla privacy di SOGEM S.A.
La presente politica sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Si consiglia di consultarla ogni volta che ci fornite informazioni personali. La data delle revisioni più recenti sarà riportata su questa pagina.
13. Politica sui cookie - Dati che SOGEM S.A. raccoglie da voi
Il nostro sito web utilizza "cookie", piccoli file inviati al vostro browser web e memorizzati sul disco rigido del vostro computer. Consentono di mantenere informazioni sul nostro sito senza doverle reinserire e ci permettono anche di analizzare il traffico web e migliorare i nostri servizi online. Non possono essere utilizzati per identificarvi. Potete configurare il vostro browser web in modo da essere avvisati delle richieste di inserimento dei cookie o rifiutarli completamente. La maggior parte dei browser Internet vi consentirà di eliminare tutti i cookie acquisiti durante la navigazione sui siti web.
Utilizzando il nostro sito web, accettate l'uso dei cookie.
14. Contattare SOGEM S.A. in merito alla presente politica sulla privacy
Se avete domande o commenti sulla presente politica sulla privacy, vi preghiamo di contattarci
SOGEM S.A.
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6220 Fleurus
Belgio
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