Dichiarazione di accessibilità

Il gruppo SOGEM si impegna a garantire l’accessibilità digitale per tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità. Stiamo lavorando attivamente per migliorare l’esperienza utente per tutti e per conformarci all’European Accessibility Act (EAA), che entrerà in vigore il 28 giugno 2025.

Si noti che SOGEM.com non è un negozio online e non prevede una funzione di acquisto. Per acquistare i nostri prodotti, visitate uno dei nostri siti web nazionali.

Stato di conformità

Il nostro obiettivo è conformarci alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 livello AA. Attualmente stiamo revisionando e aggiornando tutte le nostre piattaforme digitali per soddisfare questi standard.

Misure per supportare l’accessibilità

Per garantire l’accessibilità, SOGEM ha adottato le seguenti misure:

· Navigazione da tastiera e compatibilità con screen reader nei nostri e-shop.

· Contrasto cromatico sufficiente e struttura visiva chiara.

· Testi alternativi per le immagini e sottotitoli per i video.

· Pubblicazione della presente dichiarazione di accessibilità come parte dell’adempimento normativo.

Problemi noti di accessibilità

Riconosciamo che alcune parti dei nostri siti potrebbero non essere ancora pienamente conformi. Stiamo lavorando per risolvere i seguenti punti:

· Mancanza di sottotitoli nei video più vecchi

· Alt text incompleti su vecchie immagini di prodotto

· Audit e test di accessibilità in corso su siti regionali

Feedback e contatto

Se riscontri ostacoli all’accessibilità o hai suggerimenti, contattaci:

Email: info@sogem-sa.com Telefono: +32 71 25 39 60 Oggetto: Feedback sull’accessibilità

Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

Procedura di ricorso

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l’autorità competente nel tuo paese. Gli utenti UE possono presentare reclami all’autorità nazionale per l’accessibilità.